Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri:

• Ünvan: Projeport Bilişim A.Ş.
• Adres: Levent Plaza, No: 123, Kat: 5, Beşiktaş / İstanbul
• Telefon: +90 (212) 555 0123
• E-posta: destek@projeport.com
• Mersis No: 0XXX-XXXX-XXXX-XXXX

Alıcı Bilgileri: Platformda kayıt sırasında beyan edilen ad, soyad, e-posta ve iletişim bilgileridir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait projeport.com platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik hizmetinin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Hizmet Bilgileri ve Fiyatlar

Satışa konu abonelik paketleri ve özellikleri aşağıdaki gibidir:

Tüm fiyatlar KDV dahildir. Abonelik süresi, satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) yıldır.

4. Ödeme Şekli ve Teslimat

• Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu tarafından yürütülür.
• Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal elektronik ortamda Alıcı'nın kullanımına sunulur.
• Abonelik hizmeti dijital içerik niteliğinde olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 53/ç maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, abonelik satın alma işlemini tamamlamadan önce bu durumu kabul ettiğine dair onay vermektedir. Bununla birlikte, Satıcı iyi niyet çerçevesinde aşağıdaki koşullarda iade değerlendirmesi yapabilir:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı başvuru yapılması
• Hizmetin hiç kullanılmamış olması (proje oluşturulmamış, dosya yüklenmemiş)
• İade talebinin destek@projeport.com adresine iletilmesi

6. Satıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşme koşullarına uygun şekilde sunmak
• Platformun güvenliğini ve erişilebilirliğini sağlamak
• Alıcı verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korumak
• Teknik destek hizmeti sağlamak
• Planlı bakım çalışmalarını önceden bildirmek

7. Alıcının Yükümlülükleri

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
• Hesap güvenliğini sağlamak ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve Kullanım Koşulları'na uygun şekilde kullanmak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

8. Abonelik Yenileme ve İptal

• Abonelik süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmez. Alıcı, yenileme işlemini manuel olarak gerçekleştirir.
• Alıcı, abonelik süresinin dolmasını bekleyerek hizmeti sonlandırabilir.
• Abonelik süresi dolmadan iptal edilmesi halinde, kalan süre için iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar aktif kalır.
• İptal işlemi panel üzerinden veya destek talebi ile gerçekleştirilebilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

• İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
• Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı'nın ödeme işlemini tamamlaması ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" onayını vermesi ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

12. İletişim

Sözleşme hakkında sorularınız için destek@projeport.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.