Hizmet Şartları
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 2 Haziran 2026
1. Hizmetin tanımı
Projeport, mimarlık ve mühendislik proje ofisleri için yazışma, evrak arşivi, ön muhasebe ve hatırlatma araçları sunan bir SaaS asistandır. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hesap ve sorumluluk
- Hesabınızın güvenliğinden (şifre, 2FA) siz sorumlusunuz.
- Hesapta yapılan tüm işlemler hesap sahibi adına yapılmış sayılır.
- Kullanıcı davet ettiğinizde, davet ettiğiniz kişilerin eylemlerinden firma olarak siz sorumlusunuz.
3. İçerik sorumluluğu (yer sağlayıcı)
Projeport, 5651 sayılı Kanun anlamında bir yer sağlayıcı konumundadır. Hizmete yüklediğiniz tüm veri, belge, görsel, yazışma ve diğer içeriklerden tamamen siz (içerik sağlayıcı) sorumlusunuz. Yüklenen içeriklerin yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişi haklarına ve genel ahlaka uygun olması zorunludur. Projeport içerikleri rutin olarak denetlemez; ancak hukuka aykırı olduğu bildirilen veya tespit edilen içerikleri kaldırma ve yetkili mercilerin taleplerini karşılama hakkını saklı tutar.
Aşağıdaki kullanım kesinlikle yasaktır:
- Yasalara aykırı içerik depolamak/iletmek
- Telif, marka veya kişilik haklarını ihlal eden içerik yüklemek
- Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim girişimi
- Otomatik araçlarla aşırı yük oluşturmak, hizmeti aksatmak
- Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarının kullanım şartlarına aykırı içerik üretmek
4. Paket ve ödeme
- Silver ücretsizdir, kart bilgisi alınmaz, süresiz erişim sağlar. Reklamsızdır.
- Gold ve Platinum yıllık abonelik modelindedir; ödeme entegrasyonu yakında devreye girecektir.
- Listelenen paket ücretleri KDV hariçtir; ödeme sırasında %20 KDV eklenir (örn. Gold 2.999 TL + 599,80 TL KDV = 3.598,80 TL).
- İptal halinde 7 günlük cayma hakkı ve kalan süre için orantılı iade uygulanır.
- Her pakette tanımlı proje sayısı, Projeport depolama alanı (Silver 300 MB · Gold 2 GB · Platinum 5 GB) ve aylık ücretsiz AI işlem hakkı (Silver 10 · Gold 30 · Platinum 75) birer üst sınırdır.
Depolama yeri: Evrak ve CAD dosyalarınızı Projeport'un deposunda ya da kendi bulut/yerel depolama hesabınızda (Google Drive, Yandex Disk, OneDrive veya S3-uyumlu kendi sunucu/NAS) tutabilirsiniz. Kendi deponuzu seçerseniz o hizmetin ücreti, koşulları ve erişilebilirliği size aittir; Projeport yalnızca bağlantı ve yönetimi sağlar, o dosyaları kendi sunucusunda barındırmaz.
Pakete dahil Projeport depolama alanı ve aylık ücretsiz AI hakkı birer üst sınırdır; kullanılmamaları hâlinde ücret iadesi, indirimi ya da bir sonraki döneme devri yapılmaz.
5. BYOAI (Kendi yapay zeka anahtarın)
Projeport, sağlayıcı (Gemini/Claude/OpenAI) ile sizin aranızdaki ilişkide aracı bir araçtır. AI sağlayıcısının ücretleri ve kullanım şartları sağlayıcı ile sizin aranızdadır; Projeport bu ücretlerden sorumlu değildir.
6. Hizmet sürekliliği ve erişilebilirlik
Projeport, hizmeti yıllık %99,5 erişilebilirlik (uptime) hedefiyle sunmayı amaçlar. Bu bir hedeftir, kesin bir garanti değildir. Planlı bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından (barındırma, e-posta, AI, ödeme) kaynaklanan kesintiler, siber saldırı, doğal afet veya mücbir sebepler erişimi geçici olarak durdurabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde yapar ve önemli kesintilerden önceden haber vermeye çalışırız. Planlı bakım, üçüncü taraf ve mücbir sebep kaynaklı kesintiler için tazminat talep edilemez; yalnızca Sağlayıcı kaynaklı çok uzun süreli kesintilerde makul bir telafi (ek kullanım süresi vb.) sağlanabilir.
7. Sorumluluk sınırlaması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Veri yedekleme için günlük yedek alınır; yine de kritik verilerinizi kendiniz de yedeklemenizi öneririz. Beklenmedik kesintilerden, veri kaybından veya AI çıktısının doğruluğundan Projeport sorumlu tutulamaz. Projeport'un toplam sorumluluğu, her hâlükârda son 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeliyle sınırlıdır.
8. Değişiklikler
Bu koşullarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişikliklerden 14 gün önce e-posta ile bilgilendiririz.
9. Geçerli hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri'nde çözülür.
10. İletişim
Sorularınız için: hukuk@projeport.com