Yardım merkezi
54 yazı, 8 bölüm. Bulamadığınız konuda destek@projeport.com adresine yazın; ekran görüntüsü eklemeniz işimizi hızlandırır.
Buradan başla — ilk hafta için sıra
- 1İlk adımlar — 5 dakikada kurulumHesap aç, firmanı tanımla, ilk projeni ekle, bir yazışma üret, evrak yükle.
- 2Panel, menüler, genel arama ve 'Yeni' düğmesiSol menüde ne nerede, panel kartları ne anlatır, Ctrl+K ile neyi arayabilirsin.
- 3Firma bilgileri, logo, kaşe ve marka rengiÜnvan, vergi ve adres bilgileri, logo, kaşe, marka rengi, teklif/makbuz varsayılanları ve paylaşım mesajı tek sayfada.
- 4Ekip daveti, roller ve yetkilerOwner, Admin, Member ve Viewer — kim neyi yapar; ekibe kişi davet et, rol değiştir, kullanıcı sil.
- 5Örnek projeyle keşfet — boş ekrandan korkmaİçi hazır dolu bir demo projeyle sistemi gerçek veriyle deneyimle; hazır olunca tek tıkla sil.
- 6Proje künyesi — Genel Bilgiler sekmesiYapı sahibi, arsa, yapı, müteahhit, şantiye şefi, altı disiplinin müellifi ve yapı denetim bilgileri tek yerde; şablonlar buradan dolar.
- 7Müellif/katılımcı rehberi ve otomatik dolumSürekli çalıştığın müellif, şantiye şefi, yapı denetim ve müteahhidi bir kez kaydet; projede otomatik gelsin.
- 8Yazışma oluşturma, yazdırma, Word'e aktarma ve yanıt takibiŞablondan ya da boş belgeden yazı hazırla, proje bilgisini tek tıkla ekle, antetli yazdır ya da Word olarak indir; kuruma giden yazının yanıtını takip et.
- 9Evrak ve CAD dosyalarını yüklemeTapu, ruhsat, imar durumu ya da çizim dosyası — projeye bağlı, kategorili arşiv; boyut sınırı dosyanın saklandığı yere göre değişir.
- 10Dosyalar nerede saklanır? Projeport, kendi depon ya da ofis klasörüEvrakları Projeport deposunda, kendi Drive/Yandex/OneDrive/S3/NAS alanında ya da ofisteki bir klasörde tut.
Başlangıç· 9 yazı
İlk adımlar — 5 dakikada kurulum
Hesap aç, firmanı tanımla, ilk projeni ekle, bir yazışma üret, evrak yükle.
Panel, menüler, genel arama ve 'Yeni' düğmesi
Sol menüde ne nerede, panel kartları ne anlatır, Ctrl+K ile neyi arayabilirsin.
Firma bilgileri, logo, kaşe ve marka rengi
Ünvan, vergi ve adres bilgileri, logo, kaşe, marka rengi, teklif/makbuz varsayılanları ve paylaşım mesajı tek sayfada.
Örnek projeyle keşfet — boş ekrandan korkma
İçi hazır dolu bir demo projeyle sistemi gerçek veriyle deneyimle; hazır olunca tek tıkla sil.
Görünüm — tema, renk, ikon setleri ve kişisel ayarlar
Programı Windows 11, macOS, Windows XP ya da Windows 98 gibi giydir; rengini ve ikon setini değiştir; panel kartlarını ve açılış sayfanı seç.
Telefonda kullanım — uygulama gibi kur (PWA)
Projeport'u telefonunun ana ekranına ekle; uygulama gibi tam ekran açılır, şantiyede cebinden kullan.
Destek talebi açma ve takip
Sorununu ekran görüntüsüyle birlikte yaz; yanıtı Destek sayfasından takip et, çözülünce kapat ya da arşivle.
Mevzuat kütüphanesi
İmar, yapı denetim, deprem, yangın, otopark… Kanun ve yönetmelikleri tür ve konuya göre bul, resmî metne tek tıkla git.
Yeni yönetmelik: dijital proje hazırlama ve e-PYS
5 Ağustos 2026'da yayımlanan iki yönetmelik ruhsat dosyalarını değiştiriyor. Hangi tarihte kim etkileniyor, Projeport'taki araçlar nerede?
Projeler· 17 yazı
Yeni proje açma, toplu içe aktarma ve proje silme
Tek proje aç ya da Excel'deki proje listeni yapıştırıp toplu aktar; proje numarası kendiliğinden verilir.
Proje listesi — görünümler, arama ve 'Dikkat' süzgeci
Detaylı tablo, kompakt liste ya da kart görünümü; arama, aşama süzgeci ve dikkat isteyen projeler.
Proje künyesi — Genel Bilgiler sekmesi
Yapı sahibi, arsa, yapı, müteahhit, şantiye şefi, altı disiplinin müellifi ve yapı denetim bilgileri tek yerde; şablonlar buradan dolar.
Proje aşamaları ve otomatik geçiş
Beş aşama; ruhsat ve iskân tarihi girilince aşama kendiliğinden ilerler, elle de değiştirebilirsin.
Görevler ve 'Görevlerim' gelen kutusu
Projeye aşama aşama görev ekle, son tarih ver, ekibe ata; tüm projelerin işlerini tek listede gör.
Firma görev şablonları
Görev listeni bir kez kur, şablon olarak kaydet; her yeni projede tek tıkla yükle.
Müşteriye taahhüt edilen süre (teslim sözü)
Müşteriye söz verdiğin gün sayısını gir; geri sayım projenin üstünde, portalda 'Tahmini teslim' olarak görünür.
Tarihler ve evraktan otomatik tarih (AI)
İmar durumu, aplikasyon, ruhsat, vize ve iskân tarihlerini gir; aşama ilerlesin, yazışmalara dolsun. Evraktan AI ile tarih okut.
Takvim — elle kayıt, hatırlatma ve telefona bağlamaGüncel
Randevu ve ihale gibi kayıtları saat ve hatırlatmayla ekle; ruhsat/vize tarihleri, görevler, vadeler ve belge bitişleriyle birlikte Google/Apple Takvim'ine düşsün.
Teklifler — fiyat ver, kabul edilirse projeye dönüşsünGüncel
Gelen işe kalemli fiyat teklifi hazırla, 10 tasarımdan biriyle PDF ya da onay linki gönder; kabul tek tıkla proje olur.
Müellif/katılımcı rehberi ve otomatik dolum
Sürekli çalıştığın müellif, şantiye şefi, yapı denetim ve müteahhidi bir kez kaydet; projede otomatik gelsin.
Müellif paylaşım alanı — paydaşlarla dosya alışverişi
Statik/elektrik/mekanik/zemin/harita müellifine gizli link aç: mimari taslağı görsün, kendi projesini göndersin; kim ne zaman baktı takip et.
Müşteri portalı — mal sahibine durum sayfasıGüncel
Proje > Müşteri Portalı: tek link, canlı önizleme, 'baktı mı' takibi; istersen belge ön onayı, mesaj kutusu, ödeme özeti ve galeri.
YİBF hazırlık kartı (YDS'ye hızlı veri girişi)
Proje verilerini YDS'deki Yeni YİBF formunun sırasıyla kopyala-yapıştır; giriş ve gönderme hep sende.
Notlar ve İmalat sekmeleri
Projeye ofis içi not düş; şantiyede kat kat kalıp kontrolü ve beton dökümünü kaydet.
Belgeler: Kurumsal evraklar, Rehber, Personel ve Demirbaş
Firmanın kendi evrakları, kişi/kurum, çalışan ve araç-gereç belgelerini geçerlilik tarihiyle sakla; süre dolmadan hatırlatılır.
Aylık rapor
Bir ayda ne yaptın — yeni proje, yazışma, evrak, tamamlanan görev, muhasebe özeti ve 6 aylık eğilim.
Evrak & CAD· 3 yazı
Evrak ve CAD dosyalarını yükleme
Tapu, ruhsat, imar durumu ya da çizim dosyası — projeye bağlı, kategorili arşiv; boyut sınırı dosyanın saklandığı yere göre değişir.
Evrak sürüm takibi (revizyonlar)
Aynı evrakın yeni halini yükle; eskisi kaybolmasın — indir, geri getir ya da sil. Son 5 sürüm saklanır.
Dosyayı bağlantıyla paylaşma (süreli link)
Bir evrakı ya da çizimi 24 saat – 60 gün geçerli bir bağlantıyla e-posta veya WhatsApp'tan gönder; istediğin an iptal et.
Yazışma & Şablon· 7 yazı
Yazışma oluşturma, yazdırma, Word'e aktarma ve yanıt takibiGüncel
Şablondan ya da boş belgeden yazı hazırla, proje bilgisini tek tıkla ekle, antetli yazdır ya da Word olarak indir; kuruma giden yazının yanıtını takip et.
Yazı editörü — Word'de yaptığın her şeyGüncel
Yazışma, şablon ve teklifte aynı editör: yazı tipi, girinti, cetvel, görsel, kaşe-imza, bul-değiştir, yapıştırma ve taslak kurtarma.
Editörde tablo — satır, sütun, kenarlık ve dolguGüncel
Izgaradan tablo ekle, satır/sütun ekle-sil, hücre birleştir, çizgi kalınlığı ve rengini seç; başlık satırı her sayfada tekrar etsin.
Listeler, çok seviyeli numara, dipnot ve şekillerGüncel
a. b. c. / i. ii. / 1.1.1. numaralandırma, madde işareti türleri, paragraf boşluğu, dipnot, Şekil N / Tablo N başlıkları ve ok-kutu-çizgi şekilleri.
Sayfa düzeni — üst/alt bilgi, kenar boşluğu, filigran, sayfa numarasıGüncel
Kağıt boyu (A4/A3), yatay sayfa, kenar boşlukları, sütunlar, her sayfada tekrar eden üst/alt bilgi, TASLAK filigranı ve sayfa numarası.
Şablonlar — kendi şablonunu yap, Word'den içe aktarGüncel
Sık yazdığın dilekçeleri şablon yap; Word dosyasını içe aktar, hazır şablonu kopyalayıp düzenle, kendi kategorini ekle.
Şablon değişkenleri nasıl çalışır?Güncel
Şablondaki {{değişken}} alanları projeden otomatik dolar; eksikleri görürsün, projeye özel değişken de tanımlarsın.
Muhasebe· 4 yazı
Cari hesap ve proje muhasebesi
Müşteriyi borçlandır, tahsilatı işle, bakiyeyi takip et; proje sekmesi ile carinin genel ekstresi aynı defter.
Makbuz: yazdırma, şablon ve iptalGüncel
Tahsilat/tediye makbuzu ve borç dekontu — 6 şablon, logolu, tutarı yazıyla; kesilen makbuz silinmez, iptal edilir.
Genel Muhasebe — ofis gelir-giderleri ve açık bakiyeler
Kira, maaş, fatura gibi ofis hareketlerini aylık izle; cari hareketlerin ve açık bakiyelerin özetini gör, Excel'e aktar.
Çek / Senet portföyü ve vade hatırlatması
Aldığın ve verdiğin çek-senetleri kaydet; durumunu izle, vadesi yaklaşınca panelde, e-postada ve telefonda hatırlatılsın.
Bildirimler· 4 yazı
Hatırlatmalar ve bildirim zili — neyi, ne zaman hatırlatır?
Yaklaşan ruhsat/vize tarihleri, geciken görevler, çek-senet vadeleri, süresi dolan belgeler ve yanıt bekleyen yazışmalar kendiliğinden önüne gelir.
Kendi e-posta / SMS / WhatsApp hesabını bağla
Hatırlatmalar, portal ve müellif e-postaları FİRMANIN kendi hesaplarından çıksın: SMTP e-posta, SMS sağlayıcı, WhatsApp Business.
Paydaşlara bildirim gönderme (tek kişiye ya da toplu)
Projedeki yapı sahibi, müteahhit, müellif ve diğer paydaşlara WhatsApp/SMS ile hazır mesaj gönder; gönderim kaydını tut.
Haftalık özet e-postası
Her pazartesi sabahı bu haftanın önemli tarihleri, görevler, vadeler, taahhütler ve müellif dosyaları — tek e-postada.
Yapay Zeka· 2 yazı
Kendi AI anahtarını (BYOAI) nasıl bağlarsın?
Yapay zekâ kendi anahtarınla çalışır — Gemini, Claude veya OpenAI. Ek ücret yok; bedel kendi sağlayıcı hesabına yansır.
Yapay zekâ ne yapar? AI ile geliştir, Oku (AI), Tarih bul (AI)
Taslağı resmî dile çevir, taranmış evrakın metnini ve özetini çıkar, ruhsat/iskân tarihlerini okuyup projeye işle — hepsi senin onayınla.
Hesap & Paket· 8 yazı
Kayıt, giriş, parola ve profil
Ücretsiz hesap aç, e-posta/telefon ya da tek kullanımlık kodla gir, parolanı değiştir, profilini ve imza bilgilerini doldur.
Ekip daveti, roller ve yetkilerGüncel
Owner, Admin, Member ve Viewer — kim neyi yapar; ekibe kişi davet et, rol değiştir, kullanıcı sil.
İki adımlı doğrulama (2FA) — hesabını kilitle
Parolanın yanına authenticator kodu ekle; parolan çalınsa bile hesabına girilemesin. 10 yedek kod alırsın.
Paketler, ödeme ve faturaGüncel
Silver ücretsiz; Gold ve Platinum yıllık. Fiyatlar KDV hariç; kartla (PayTR) ya da havale/EFT ile öde, e-Arşiv faturanı indir.
Limitler, yükseltme ve paket süresinin dolması
Paketler yalnız proje, kullanıcı ve Projeport deposunu sınırlar. Üst pakete geçişte kalan aylar kadar fark ödersin.
Dosyalar nerede saklanır? Projeport, kendi depon ya da ofis klasörü
Evrakları Projeport deposunda, kendi Drive/Yandex/OneDrive/S3/NAS alanında ya da ofisteki bir klasörde tut.
İşlem geçmişi — firmanda kim ne yaptı?
Girişler, evrak yükleme/silme, portal ve paket işlemleri: son 200 kaydı Owner ve Admin görür.
Verilerimi nasıl indiririm? Hesap kapatma (KVKK)Güncel
Tüm firma verini dosyalarla birlikte ZIP olarak indir; hesabını kapatırsan veriler 30 gün sonra silinir.
Güvenlik ve destek
Projeport ekibi verilerimi görebilir mi?
Kendiliğinden göremez. Yönetim panelimizde firmaların proje, belge, yazışma ve muhasebe kayıtlarını açan bir ekran yoktur; ekip yalnız firma adı, paket, ödeme ve kullanım sayıları (kaç proje, ne kadar depolama) gibi hesap bilgilerini görür. Bir destek talebinde paylaştığınız açıklama, ekran görüntüsü ve dosyaları ise sorununuzu çözmek için inceleriz.
Verilerim nerede duruyor?
Verileriniz şu an Avrupa Birliği'ndeki (Almanya, Frankfurt) veri merkezlerinde, şifreli bağlantıyla ve firma bazında ayrılmış olarak tutuluyor. Türkiye'deki veri merkezine (İstanbul) taşıma hazırlığımız sürüyor; taşındığında bu sayfada duyuracağız. Yurt dışına aktarımın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nde yazar. Güvenlik ve veri sayfasında ayrıntısı var.
Sistem çalışıyor mu?
Uygulamanın, veritabanının, dosya deposunun ve zamanlanmış görevlerin o anki durumunu Sistem Durumu sayfasında canlı görebilirsiniz.