Yardım merkezi
54 yazı, 8 bölüm. Bulamadığınız konuda destek@projeport.com adresine yazın; ekran görüntüsü eklemeniz işimizi hızlandırır.
Başlangıç· 9 yazı
İlk adımlar — 5 dakikada kurulum
Hesap aç, firmanı tanımla, ilk projeni ekle, bir yazışma üret, evrak yükle.
Panel, menüler, genel arama ve 'Yeni' düğmesi
Sol menüde ne nerede, panel kartları ne anlatır, Ctrl+K ile neyi arayabilirsin.
Firma bilgileri, logo, kaşe ve marka rengi
Ünvan, vergi ve adres bilgileri, logo, kaşe, marka rengi, teklif/makbuz varsayılanları ve paylaşım mesajı tek sayfada.
Örnek projeyle keşfet — boş ekrandan korkma
İçi hazır dolu bir demo projeyle sistemi gerçek veriyle deneyimle; hazır olunca tek tıkla sil.
Görünüm — tema, renk, ikon setleri ve kişisel ayarlar
Programı Windows 11, macOS, Windows XP ya da Windows 98 gibi giydir; rengini ve ikon setini değiştir; panel kartlarını ve açılış sayfanı seç.
Telefonda kullanım — uygulama gibi kur (PWA)
Projeport'u telefonunun ana ekranına ekle; uygulama gibi tam ekran açılır, şantiyede cebinden kullan.
Destek talebi açma ve takip
Sorununu ekran görüntüsüyle birlikte yaz; yanıtı Destek sayfasından takip et, çözülünce kapat ya da arşivle.
Mevzuat kütüphanesi
İmar, yapı denetim, deprem, yangın, otopark… Kanun ve yönetmelikleri tür ve konuya göre bul, resmî metne tek tıkla git.
Yeni yönetmelik: dijital proje hazırlama ve e-PYS
5 Ağustos 2026'da yayımlanan iki yönetmelik ruhsat dosyalarını değiştiriyor. Hangi tarihte kim etkileniyor, Projeport'taki araçlar nerede?
Güvenlik ve destek
Projeport ekibi verilerimi görebilir mi?
Kendiliğinden göremez. Yönetim panelimizde firmaların proje, belge, yazışma ve muhasebe kayıtlarını açan bir ekran yoktur; ekip yalnız firma adı, paket, ödeme ve kullanım sayıları (kaç proje, ne kadar depolama) gibi hesap bilgilerini görür. Bir destek talebinde paylaştığınız açıklama, ekran görüntüsü ve dosyaları ise sorununuzu çözmek için inceleriz.
Verilerim nerede duruyor?
Verileriniz şu an Avrupa Birliği'ndeki (Almanya, Frankfurt) veri merkezlerinde, şifreli bağlantıyla ve firma bazında ayrılmış olarak tutuluyor. Türkiye'deki veri merkezine (İstanbul) taşıma hazırlığımız sürüyor; taşındığında bu sayfada duyuracağız. Yurt dışına aktarımın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nde yazar. Güvenlik ve veri sayfasında ayrıntısı var.
Sistem çalışıyor mu?
Uygulamanın, veritabanının, dosya deposunun ve zamanlanmış görevlerin o anki durumunu Sistem Durumu sayfasında canlı görebilirsiniz.